Política de Privacidade

Quem somos
Nosso endereço na web é: http://customix.online.

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Conteúdo incorporado de outros sites

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Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários à operação do site e da loja (por exemplo, hospedagem, meios de pagamento, antifraude e analytics), sempre sob contrato e em conformidade com a LGPD.
Se você solicitar redefinição de senha, seu endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição por motivos de segurança.

Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Conta de usuário (se houver): armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil enquanto a conta estiver ativa. Usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário).
  • Registros de compra e faturamento: mantidos pelo prazo legal aplicável (ex.: obrigações fiscais e contábeis).
  • Logs de segurança e eventos técnicos: mantidos por período necessário para prevenção a fraudes e segurança.

Quais direitos você tem sobre seus dados (LGPD)

Você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
  • Eliminação de dados tratados com consentimento;
  • Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, entre em contato: (e-mail oficial) / (WhatsApp/telefone). Você também pode registrar reclamação perante a ANPD.

Bases legais para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (ex.: processamento de pedidos), cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria do serviço) e/ou consentimento (quando aplicável).

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum método é 100% seguro. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis e comunicaremos os afetados e autoridades, quando exigido.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização: 05/11/2025.